心灵驿站 | 如何处理同伴关系 · 广州市家庭教育促进会

案例

杨杨是一名小学四年级学生，性格有些内向，朋友比较少，其中有一个朋友，就是他的同桌。同桌活泼开朗，班上有很多好朋友。杨杨的妈妈最近有些担心，因为平时儿子回家都会跟爸妈说一些学校里发生的事情，但这两天回家就把自己锁进屋里。妈妈问他怎么了，他只说没什么。

一问老师才知道，原来是杨杨和同桌之间发生了矛盾。前两天杨杨上学迟到了，本来想从同桌的背后跨回到座位上，但同桌想和杨杨开个玩笑，就没有给他让位置。

杨杨一着急就使劲推了一下同桌，同桌没注意撞到了桌子上，两人差点因此在课堂上打起来。妈妈知道，儿子和同桌只是起了一点小冲突，但她也不知道如何帮助杨杨和同桌重归于好。

解析

进入小学中高年级，同伴逐渐成为儿童人际交往中最重要的人。良好的同伴关系有利于儿童社会交往能力的健康发展，但孩子在与同伴交往的过程中，不可避免地会称同伴发生冲突。

同伴冲突的解决策略可以分为5种，分别为问题解决、强制、折中、顺从和回避。问题解决策略指的是充分考虑到双方的要求和利益，找到双方都满意的冲突解决方式；强制策略指的是孩子只关注自己的利益，不管别人是怎么想的；折中策略是一种中庸策略，虽然也考虑了双方的利益，但希望双方都做出让步；顺从策略指的是孩子只关注别人，完全忽视自己；而采用回避策略的孩子往往会通过种种方式避开冲突，比如离开冲突情境，或者回避有争议的问题。杨杨和同桌采取的冲突解决策略就是回避策略。

自从吵架之后，两个人都不知道该怎么解决问题，也不愿意和别人提起这件事情。孩子习惯采用的冲突解决策略和家庭环境以及父母的行为有一定的关系。成长在民主家庭中的孩子，会采用比较积极有效的方式解决冲突，比如和对方沟通。

而如果父母在和孩子之间产生矛盾的时候，选择体罚孩子，或者言语上讽刺挖苦孩子，会让孩子误以为攻击别人才是解决冲突的正确方式，因此他们也会选择用强硬的方式对待别人。如果家长过分干涉孩子的生活或者过度保护孩子，孩子可能不知道怎么应对人际冲突，像杨杨一样选择用逃避的方式来解决问题。

家教指导

孩子的成长不会是一帆风顺的，他们总会和其他人产生摩擦或发生争执。心理学家认为，合理应对冲突可以帮助我们理解他人的想法，在解决冲突的过程中，社交和认知能力都会有所提高。所以，出现冲突不可怕，关键是家长怎么教孩子解决冲突。

1、营造良好家庭氛围

家庭环境，尤其是家长平时的行为对孩子来说有非常重要的影响，因为孩子会从周围环境中学到很多。家长在家庭中营造出民主的气氛，孩子耳濡目染，就可以学会使用比较成熟的方式解决冲突。如果孩子在遇到冲突时求助家长，家长可以积极鼓励孩子用沟通的方式解决冲突。

2.具体问题具体分析

有些家长听说孩子和同学之间发生了摩擦，想当然地觉得是自己家孩子受了委屈或者是自己家孩子主动欺负别人。

前者很可能会告诉孩子被别人欺负时要强硬一点；后者很可能会“教训”孩子，告诉孩子不要去欺负别人。显然，这两种极端都是不可取的。家长应该先问清楚到底发生了什么冲突，然后根据具体问题教孩子适当的解决方式。

3.引导孩子换位思考

孩子之间的大多数冲突都是“你委屈，我也委屈”，两个孩子都觉得自己才是受伤的那一方，谁也不服谁，也不肯体谅对方。家长在平时和孩子相处的时候可以引导孩子体会他人的感受。如果孩子回家说，今天同学们都嘲笑另一个同学，家长可以这样引导孩子：“你觉得被嘲笑的同学心里会不会难受？你觉得他是怎么想的？”

4.让孩子远离暴力源

孩子不仅会模仿家长的行为，也会模仿电视剧、电影或者游戏中的行为。心理学家曾经做过一个实验，结果发现，如果孩子看到别人打了玩偶娃娃，他就更有可能也去打玩偶娃娃。因此，家长尽量不要让孩子接触含有暴力画面的影视作品，避免孩子在无意中学会错误的冲突解决方法。

5.家校合作保障安全

家庭教育与学校教育，都是不可替代的。家庭可以针对孩子的个性进行个性化的教育，学校根据特定年龄段学生的共同特点开展教育活动。学校教师可以通过班级活动进行教育，在团体的协作下，促成孩子的成长与改变。通过家校合作，教师可以从家长那里获得信息，家长也可以从教师那里获取信息，了解学生校园内外不同场景下的表现，丰富的信息来源使教育更有针对性，双方信息的反馈会形成良好的教育合力。

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文章来源 | 人民教育出版社家庭教育指导手册

图片来源 | 网络

文章排版 | 陈嘉乐

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