倾听妇女心声 关护妇女权益——四会市妇联负责人接听12338妇女热线

在第116个“三八”国际妇女节来临之际，为深化妇女维权服务，畅通妇女诉求表达渠道，切实倾听妇女心声、维护妇女合法权益，2026年3月5日上午，四会市妇联开展以“倾听妇女心声 关护妇女权益”为主题的12338妇女维权热线接听活动。市妇联副主席罗建梅联合顾问律师陈莎、广州市家庭教育促进会会长侯丽萍共同参与热线接听工作，为有需求的妇女、儿童及其家庭提供政策咨询解读、法律问题答疑、家庭矛盾调解、心理疏导辅导等全方位、专业化的服务。

活动现场，接听人员耐心倾听每一位来电、来访群众的诉求与心声，细致了解其在生活中遇到的困难和问题。针对婚姻家庭纠纷、育儿指导、家庭暴力维权、未成年人心理调节等方面的困惑与诉求，工作人员逐一进行专业、细致的解答，现场提供精准的法律指导、政策解读和暖心的心理疏导，积极引导妇女群众运用法律武器维护自身合法权益，用专业力量为妇女儿童及家庭排忧解难。

本次热线接听活动共接待群众现场来访3宗、来电咨询2宗，所有问题均实现现场圆满解答，诉求回应率100%。活动充分发挥了12338妇女维权公益服务热线“联系妇女、服务妇女、维护妇女权益”的桥梁纽带作用，有效搭建起妇联组织与妇女群众之间的“连心桥”，把关怀与温暖实实在在送到妇女群众身边，切实增强了妇女群众的获得感、幸福感和安全感。

　　四会市妇联将以此次活动为契机，持续畅通12338妇女维权热线服务渠道，常态化开展维权咨询、普法宣传、心理疏导、矛盾调解等巾帼维权服务，切实把妇女权益保护工作做细做实，用心用情守护妇女儿童合法权益，为营造和谐稳定的社会家庭环境贡献妇联力量。

广州市家庭教育促进会是由广州市妇女联合会主管，在广州市民政局登记注册，由热心家庭教育的专家、学者和媒体公益人士发起成立的具有独立法人资格、受全社会监管的5A级社会组织。

♥愿景： 致力于家庭和睦、学校和美、社区和谐。

♥使命： 通过搭建家庭、学校、社区多方沟通的平台，普及科学家庭教育方法，打造和谐亲子关系，促进青少年儿童的健康发展。

♥工作原则： 实事求是、创新、可复制、宜推广、参与式（15字方针）。